Bankacılığın son derece uyarlanabilir çözümler gerektiren bir sektör olduğunu göz önünde bulundurmak çok önemlidir. Çünkü finans sektörü, günümüz dünyasındaki hızlı ve beklenmedik değişikliklere yanıt verebilmelidir - tıpkı 2020'deki COVID-19 gibi.
Çeviklik ve daha iyi müşteri memnuniyeti için otomatik bankacılık hizmetleri ve bankacılıkta RPA kullanımı artıyor.
Bununla birlikte, bankaların dijital dönüşümleri sırasında bunu verimli kılmak için uygulamaları gereken belirli yöntemler var.
Düşük kod bunlardan biri.
Bankalar, BT maliyetlerini düşürmek için düşük kodlu geliştirmeden yararlanabilir ve çok daha az kaynakla dijital çözümler oluşturabilir. Ne de olsa vakit nakittir.
Öyleyse, aşağıdaki soruları yanıtlamaya çalışalım:
- Düşük kod nedir?
- Bankalar bunu nasıl kullanabilir?
- Düşük kodun finans kurumları için faydaları nelerdir?
Low-code nedir?
Düşük kod, geleneksel programlama dilleriyle çok az veya hiç uygulamalı kodlama gerektirmeyen bir geliştirme yaklaşımıdır. Bunun yerine, temel mantık üzerinde çalışan sürükle ve bırak gibi araçlarla kullanımı kolay görsel arayüzler kullanır. Bu, düşük kodlu platformların sunduğu uygulama programlama arayüzleri (API) sayesinde mümkündür.
Başka bir deyişle, geleneksel programlama metinle çalışırken, low-code geliştirme görseldir.
Bu da problem çözme becerisine sahip ortalama bir insana programlama bilmeden de geliştirici olma fırsatı verir. Başka bir deyişle, BT dışındaki çeşitli geçmişlerden gelen çalışanlar bir şirketin dijital dönüşüm sürecine katkıda bulunabilir.
Ve dediğimiz gibi, bankacılık sektörünün bu kaldıraca çok ihtiyacı var ve bu da bizi asıl konumuza getiriyor.
Düşük kod bankalara ve finans kurumlarına nasıl yardımcı olabilir?
İşte bankaların dijital dönüşümünde, bankacılıkta dijitalleşmeyi iyileştirmek için düşük kod geliştirmenin devreye girdiği bazı temel alanlar.
Eski sistemlerin maliyetini ortadan kaldırın
Birçok banka ve finans kuruluşu hala günümüz dünyasına uygun olmayan eski sistemleri kullanıyor. Gelişmiş bir altyapıya sahip olmak için bankalar dijital dönüşümlerini hızlandırmalıdır. Bu, hızın artırılması ve maliyetin düşürülmesi gibi iki ana avantajı beraberinde getirebilir.
Hız: Eski teknolojilere güvenmek bankalar için büyük bir yüktür. Bunun nedeni, eski altyapının belirli durumlarda hızlı aksiyon almalarını engellemesidir. Bankalar düşük kodlu çözümler kullanarak uygulamalarında daha hızlı ve daha sık güncellemeler yapabilirler. Ayrıca, eski sistemler yavaştır ve bu da kötü bir müşteri deneyimine neden olur.
Maliyet: Eski teknolojilerin sürdürülmesi zordur. Finans kurumları BT bütçelerinin %70 'ini bu sistemlerin bakımı için harcayabilir. Bu nedenle, bütçeleri üzerinde büyük bir yüktür.
Eski sistemleri kullanmanın zarar verici olduğunu çok iyi bilen bankalar, yine de önemli değişiklikler yapmakta tereddüt ediyor. Dahası, finans sektörü hatalara karşı tolerans göstermediğinden, sıçrama yapmaya çalışmak oldukça maliyetli olabilir.
İşte bu noktada bankalar düşük kodlu geliştirmeden faydalanabilir. Uyarlanabilir düşük kodlu çözümler kullanmak, eski altyapıya rağmen daha iyi bir hizmet sunmanın harika bir yoludur. Ayrıca, mevcut süreçlerle sorunsuz bir şekilde entegre olabilirler ve bu da gereken kaynakları en aza indirir.
Dijital bankacılığa geçiş
Günümüz dünyasında insanlar bankacılık ihtiyaçları için pratik çözümler peşinde. Bu nedenle bankalar, dijital dönüşüm stratejileri kapsamında müşterileri için tatmin edici bir dijital hizmet sunmaya önem vermelidir.
Bu da bankaların ve finans kuruluşlarının en son teknolojileri uygulamalarını gerektiriyor. Kullandıkları araçlar, planlama için kullanılabilecek gerçek zamanlı veriler ve değerli içgörüler üretebilmelidir.
Düşük kodlu platformlar yapay zeka ve gelişmiş analitik kullandığından, bankaların uygulamalarını oluşturmaları için benzeri görülmemiş bir fırsat sunuyor. Bankalar düşük kod sayesinde gerçek zamanlı bankacılık tavsiyeleri veren son teknoloji uygulamaları kolayca oluşturabilir. Ayrıca, ileriye dönük hizmetlerini test etmek için düşük kodu kullanabilirler.
BT iş yükünü en aza indirin
BT departmanlarının iş yüklerinin her geçen gün arttığı bir sır değil. Bunun ışığında, yaptıkları işin şirket üzerindeki etkisi de artıyor. Bir araştırmaya göre, BT liderlerinin %88 'i geçtiğimiz yıl iş yüklerinin arttığını bildirmiştir.
Bu durum bankacılık sektörü için de geçerli. Finans kurumlarının giderek daha fazla BT işi ile sürekli genişleyen verileri takip etmek zorunda kalması şaşırtıcı değil. Müşterilerinin deneyimlerini sürekli kılmak için yeni uygulamalar geliştirmeleri ve mevcut uygulamaları yükseltmeleri gerekiyor.
Katlanarak artan iş yüküne ayak uydurmak kolay değil. Bu nedenle, sektörün ekstra bir şeye ihtiyacı var, bu da low-code'un sağladığı kaldıraç. BT liderleri çıktılarını optimize etmek için bunu kullanabilir.
Düşük kodlu geliştirmenin en önemli avantajlarından biri zaman verimliliğidir. Düşük kodun bu kadar kısa sürede bu kadar çok şey yapabilmesi çılgınca.
Örneğin, normalde iki yıl kadar sürecek bir uygulamayı oluşturmak düşük kod sayesinde sadece bir hafta sürdü. Bu örnek aynı zamanda, bu teknolojinin öngörülemeyen sorunları nasıl çözebileceğini gösterdiğinden, hızlı değişim zamanlarında düşük kodun uyarlanabilirliğini de vurgulamaktadır.
Finans sektörü kusursuz çalışmalıdır. Bu nedenle, aniden ortaya çıkabilecek her şeye hazırlıklı olmalıdır. İhtiyaç anında düşük kodlu çözümleri kullanmak, fazla zaman gerektirmediği için bunu yapmanın harika bir yoludur.
Müşteri etkileşimlerini kişiselleştirin
Bir araştırmaya göre, markalar kişiselleştirme eksikliği nedeniyle müşterilerinin %38 'ini kaybetme riskiyle karşı karşıya. Bu nedenle, tüm sektörlerden şirketler müşterilerine özelleştirilmiş bir deneyim sunma konusunda iki katına çıkmalıdır.
Bu durum kuşkusuz bankalar ve finans kuruluşları için de geçerli. Bankalar, çok çeşitli müşterileri hesaba katmak ve onlara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için büyük miktarda hesaplama gücüne ihtiyaç duyar.
Bu nedenle, bu süreci manuel olarak yapmak ve çok fazla kaynak israf etmek yerine otomatikleştirmek daha iyidir.
Bu bağlamda, müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi, bankaların daha pratik olmayan yolları tercih etmek yerine düşük kodlu çözümlerden yararlanabileceği bir başka alandır. Düşük kodlu platformlar sayesinde bankalar ve finans kurumları, iş akışı otomasyonu ve bulut tabanlı veri tabanlarını kullanarak müşterilerinin deneyimlerini otomatik olarak kişiselleştirebilir.
Bankalar dijital dönüşüm için nelere dikkat etmeli?
Daha fazla müşteri memnuniyeti ve daha düşük maliyetler gibi olumlu sonuçlar elde etme fırsatı sunmasına rağmen, sağlam bir dijital dönüşüm sürecinin uygulanması kolay değildir. Bu nedenle, bankaların ve finans kuruluşlarının sağlam bir plana sahip olması gerekiyor - ki 2021 yılında bankaların yalnızca %27'si bir dijital dönüşüm stratejisi başlatmış durumda.
İşte bankaların dijital dönüşüm stratejisi oluştururken göz önünde bulundurması gereken bazı faktörler.
Bankalar neyi hedeflediklerini bilmeli
Dijitalleşme sürecinin verimli olabilmesi için bankaların tam olarak neyi başarmaya çalıştıklarını bilmeleri gerekir.
Dijital dönüşüm müşterilere tüm cephelerde uygun bir deneyim sunmalıdır. Bu da onların hizmet beklentilerine bağlıdır. Bu nedenle bankalar müşterilerinin ihtiyaçlarını analiz etmeli ve çabalarını bu ihtiyaçları karşılamaya yöneltmelidir.
Bu konuda gerekli çabayı göstermedikleri sürece, bankalar arzu ettikleri müşteri tutma sonucunu elde edemeyecek ve bu da kârlarını düşürecektir.
Risklerin ve maliyetlerin belirlenmesi son derece önemlidir
Başarılı bir dijital dönüşüm süreci etkili ancak pahalıdır. Çünkü dijital dönüşümle ilişkili pek çok risk vardır ve düşük kodlu çözümlerin kullanımı söz konusu olduğunda da bu durum geçerlidir.
- Her şeyden önce, dijital platformların kullanılması beklenmedik veri sızıntılarına, siber saldırılara ve sayısız başka tehdide yol açabilir. Dolayısıyla bankalar, sistemi bu risklere karşı güvende tutmak için iyi bir risk değerlendirmesi yapmalıdır.
- Akılda tutulması gereken bir diğer husus da düşük kodla oluşturulmuş çok sayıda uygulamanın getirdiği güvenlik riskleridir. Düşük kod, uygulamaların kısa sürede geliştirilmesini ve kullanılmasını kolaylaştırsa da, güvenliğin sağlanması için denetlenmeleri gerekir.
Yukarıdaki her iki sorunun da üstesinden gelmek için bankalar altında bulundukları riski belirlemeli ve gerekli kaynakları tahsis etmelidir. Ne yazık ki, daha önce de belirttiğimiz gibi, bu oldukça maliyetli olabilir.
Bu nedenle bankalar ve finans kurumları dijital dönüşüm süreçleri için bir plan oluşturmadan önce neyle karşı karşıya olduklarını iyi analiz etmelidir.
Özetle
Bankacılık sektörü söz konusu olduğunda, dijitalleşme sürecinde yol almak çok daha zordur. Bu nedenle, bankalar ve finans kurumları düşük kodlu platformların gücünden yararlanmalıdır.
Bu şekilde, normalden çok daha kısa sürede güvenli ve kullanımı kolay uygulamalar oluşturabilirler. Bunun da ötesinde, düşük kodlu uygulamalar oluşturmak çok daha az maliyetlidir ve bu da üretkenliğin ve kârın artmasını sağlar.
Kuika ile düşük kodun tüm gücünden yararlanabilirsiniz. Kuika'nın düşük kodlu geliştirme platformu sayesinde bankalar dijital dönüşüm süreçlerini sorunsuz bir şekilde yürütebilirler. Şimdi deneyin!
