Süreç otomasyonunun iç ve dış yönlerini incelerken ve düşük kodlu geliştirme platformlarının işletmelere dijital dönüşüm yolculuklarında nasıl yardımcı olabileceğini açıklarken okumaya devam edin.
Süreç otomasyonu nedir?
Süreç otomasyonu, tekrarlayan ve manuel görevleri otomatikleştirmek için yazılım araçlarının ve teknolojilerinin kullanılmasını ifade eder. İnsan müdahalesi ihtiyacını en aza indirerek iş süreçlerini kolaylaştırmayı ve böylece zaman ve maliyet verimliliğini artırmayı amaçlar.
Süreç otomasyonu, iş süreçlerini otomatik bir e-posta gönderme veya belgelerin yönlendirilmesi ve onaylanması gibi daha küçük ve yönetilebilir bileşenlere ayırarak çalışır. Geçici veya tek seferlik faaliyetler veya görevler yerine, resmileştirilmiş adımlar, sıralar ve kurallar içeren tekrarlayan görevler için daha uygundur.
İş süreci otomasyonu nedir?
İş süreci otomasyonu (BPA), doğru kişileri doğru sırayla, doğru bilgileri dikkate alarak ve belirlenen zaman dilimi içinde dahil ederek iş süreçlerinin doğru ve verimli olmasını sağlar. Gecikmeleri ortadan kaldırarak, döngü sürelerini azaltarak ve görevlerin normal çalışma saatleri dışında tamamlanmasını sağlayarak iş süreçlerinin yürütülmesini önemli ölçüde hızlandırır. İşte BPA'nın iş dünyasında kullanımına ilişkin bazı örnekler:
- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış ve pazarlamada otomasyon araçları müşteri etkileşimlerinin yönetilmesine, satış potansiyellerinin izlenmesine ve fırsatların otomatik olarak takip edilmesine yardımcı olabilir. Otomatik e-posta pazarlama kampanyaları, manuel müdahale olmadan satış hunisi boyunca potansiyel müşterileri besleyebilir.
- İnsan Kaynakları: İK departmanları, yeni işe alımlar, bordro süreçlerinin yönetilmesi ve çalışan kayıtlarının tutulması gibi çeşitli görevler için otomasyonu kullanır. Bu sadece işlemleri hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda veri giriş hataları potansiyelini de azaltır.
- BT Hizmetleri: Süreç otomasyonu, düzenli bakım kontrolleri, yedeklemeler ve güvenlik kontrolleri gibi görevler için BT hizmetlerinde kritik bir rol oynar ve sistemlerin minimum kesinti süresiyle sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlar.
- İşe alım: Süreç otomasyon araçları değerlendirmeleri, retleri ve takipleri hızlı bir şekilde işleyerek işe alımları kolaylaştırabilir ve işe alım ekiplerinin en iyi yetenekleri bulmasını sağlayabilir.
Akıllı iş süreci otomasyonunun faydaları
BPA'nın faydalarının yalnızca hız ile ilgili olduğunu düşünebilirsiniz, ancak operasyonları basitleştirerek, maliyetleri azaltarak ve hizmet sunumunu iyileştirerek çeşitli endüstri sektörlerinde de avantajları vardır. İşte beş önemli örnek:
- Artan verimlilik
Otomasyon, manuel işlemleri en aza indirerek hem rutin hem de karmaşık süreçleri önemli ölçüde hızlandırır. Bu sadece yürütme süresini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda süreçlerin gecikme olmaksızın tutarlı bir şekilde yürütülmesini sağlar.
- Azaltılmış maliyetler
Tekrarlayan görevlerin otomasyonu, işletmelerin manuel işgücü ihtiyacını azaltmasına olanak tanır, bu da maliyetleri düşürür ve kaynak tahsisinin optimize edilmesine yardımcı olur.
- Gelişmiş müşteri hizmetleri
İletişim ve çözümlerin hızlı ve etkili bir şekilde yönetilmesini sağlayan süreç otomasyonu, müşteri sorgu ve taleplerine daha hızlı yanıt verilmesini sağlar. Bu da müşteri memnuniyetini ve elde tutma oranlarını artırır.
- Geliştirilmiş doğruluk
Süreçlerin otomatikleştirilmesi, manuel işlemlerde yaygın olan hataları azaltır, doğruluğu ve tutarlılığı artırır. Bu, mevzuata uygunluk ve karar alma süreçleri için çok önemlidir.
- Stratejik iş içgörüleri
Otomatik araçlar, iş operasyonlarına ilişkin değerli içgörüler sağlayan analitik yetenekler içerir. Bu içgörüler, işletmelerin eğilimleri belirlemesine, gelecekteki sonuçları tahmin etmesine ve bilinçli stratejik kararlar almasına yardımcı olur.
Low-code dijital süreç otomasyonuna nasıl yardımcı olabilir?
Low-code, kullanıcıların görsel arayüzler ve konfigürasyonlar aracılığıyla uygulamalar oluşturmasını sağlayarak elle kodlamanın külfetli görevini en aza indirmeyi amaçlayan bir yazılım geliştirme yaklaşımıdır. Düşük kodlu platformlar, süreçlerini otomatikleştirmeyi hedefleyen işletmeler için ideal seçenekler olarak ortaya çıkmaktadır.
Düşük kodlu geliştirme uygun maliyetlidir ve yetenekli geliştiricilere olan bağımlılığı azaltır, sezgisel sürükle ve bırak arayüzlerine sahip görsel bir geliştirme ortamı aracılığıyla otomasyonu daha geniş bir kullanıcı yelpazesi için erişilebilir hale getirir. Bu da geliştirme ve bakım maliyetlerini önemli ölçüde azaltır.
Süreç otomasyonu için Kuika
Kuika'nın düşük kodlu platformu, hem teknik hem de teknik olmayan kullanıcıların kendi özel süreç ihtiyaçlarına göre uyarlanmış uygulamaları hızla geliştirmelerine ve dağıtmalarına olanak tanıyan modern, kullanıcı dostu bir çözüm sunar. Kuika'nın düşük kodlu platformu ile:
- Karmaşık iş süreçlerini otomatikleştiren web ve mobil uygulamalar oluşturmak için sürükle ve bırak arayüzünü kullanabilirsiniz.
- Geleneksel kodlama ve pahalı BT kaynaklarına olan ihtiyacı ortadan kaldırarak geliştirme ve bakımmaliyetini azaltın.
- ERP, CRM ve diğer veritabanları gibi mevcut BT altyapısıyla sorunsuz entegrasyonun keyfini çıkarın. Bu, otomatikleştirilmiş süreçlerin temel iş sistemlerinizle verimli bir şekilde bağlantılı olmasını sağlayarak veri tutarlılığını ve erişilebilirliğini artırır.
- Süreç otomasyonunuzun sorunsuz bir şekilde ölçeklenmesini sağlayarak performanstan ödün vermeden artan taleplerin üstesinden gelin.
Kuika'nın düşük kodlu platformu, iş otomasyonunda çevikliğinizi artırmak için burada. Kodlama deneyiminiz yoksa, uzman ekibimizin yazılım geliştirme yolculuğunuz boyunca size rehberlik ettiği ve destek verdiği anahtar teslim proje hizmetimizi de seçebilirsiniz. Kuika'ya bugünkaydolun ve iş yapma şeklinizi dönüştürün!
